Smo оптимизация в социальных медиа. Что такое SMO и SMM? Особенности SMO как вида продвижения

Для привлечения посетителей через поисковые системы используется SEO. Но трафик приходит на сайт не только из Google и Яндекса. Социальные сети - стабильный источник новых пользователей. Продвижением в соцсетях занимается SMM-специалист. А чтобы условный клиент из «Вконтакте» не разочаровался, нужно провести SMO - социальную оптимизацию. В этом материал мы поговорим о новой форме работы с контентом и структурой сайта.

Особенности SMO как вида продвижения

Понятие social media optimization связано с SMM. Оба комплекса мер созданы для взаимодействия с аудиторией социальных сетей. Их отличает площадка, на которой проходит основная работа:

Таким образом, SMO-оптимизатор занимается настройкой инфраструктуры ресурса и контента.

Работа с контентом

Представление информации в читабельной форме - важнейшее условие социал-продвижения. Для текста нужно правильно подобрать шрифт, цвет и размеры. Нужно оснастить его грамотной структурой - современный пользователь не предрасположен к чтению “простыней”: он пробегается глазами по подзаголовкам и спискам, чтобы получить впечатление о тексте, и читает только интересующие его фрагменты.

Подзаголовки должны быть выделены тегами с соответствующим шрифтом, чтобы

был больше

, но меньше

. Для текста важно подобрать удачный фон, чтобы посетитель не испытывал трудностей при чтении.

Контент должен привлекать внимание и вызывать желание задержаться. Текстовая информация разбавляется иллюстрациями и видеороликами. Это увеличивает шансы, что пользователь прочитает материал, сохранит его в закладках и поделится ссылкой с друзьями.

Все это - работа оптимизатора SMO.

Работа со структурой сайта

Интересный, хорошо представленный контент - половина дела. Информация должна легко находиться и экспортироваться. Специалист SMO улучшает структуру и дизайн сайта. Важно изменить навигацию, чтобы пользователи задерживались подольше. Размещайте на видном месте анонсы популярных и новых статей, призывы к переходу.

Внутренняя перелинковка упрощает навигацию. Грамотно связанные между собой страницы не только повышают позиции в поиске, но и помогают специалисту по социальному продвижению - после ее проведения улучшаются поведенческие факторы.

SMO предусматривает грамотную расстановку инструментов для взаимодействия с текстом:

• кнопки share для соцсетей;
• подписка на рассылку;
• кнопка для сохранения в закладках;
• возможность поставить тексту отметку;
• возможность размещения ссылки на ресурсе пользователя.

На сайт добавляют форму для комментариев, связанную с социальной сетью. Люди любят читать обсуждения и подключаться к обмену мнениями. Если грамотно поработать с обратной связью - защищать от спама и добавить лайки - вы получите новый трафик.

Сайт должен обладать уместной цветовой гаммой. Пестрый дизайн, раздражающие сочетания цветов могут быстро утомить - и пользователь вскоре покинет сайт.

Почему компании начали заниматься социальной оптимизацией

При правильной оптимизации достигается лавинный эффект: пользователи репостят контент, делятся с друзьями и подписчиками, те - со своими друзьями, в итоге сайт становится популярнее.

Работа по поисковому маркетингу приносит свои результаты, но их можно усилить за счет социального трафика. Это важно, потому что пользователи проводят в соцсетях очень много времени. Лучшие результаты приходят, когда SEO, SMM и SMO работают сообща.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

Люди, имеющие сайт стремятся к тому, чтобы он был максимально посещаемым, что особенно актуально для владельцев интернет-магазинов и сайтов крупных компаний. В большинстве случаев для продвижения сайта выбирают SEO, абсолютно забывая о том, что в наше время являются очень популярными социальные сети, откуда можно получить огромное количество трафика. С помощью соцсетей намного легче привлечь целевую аудиторию. Для того чтобы пользователи «Вконтакте», «Facebook», «Twitter», «Одноклассников» и других социальных сетей, в которых Вы желаете продвигаться, начали активно посещать Ваш ресурс, необходимо заняться оптимизацией своего сайта под социальные медиа, что и является основной задачей SMO.

Что такое SEO, SMO, SEM, SEA, SMM?

В процессе развития интернет-маркетинга появилось много аббревиатур, которые со временем «перекочевали» на территорию нашей страны и путают молодых оптимизаторов. Чтобы не возникало неразберихи необходимо знать, что означают сокращения, которые применяют в интернет-маркетинге.

SEO (Search Engine Optimization) – это совокупность действий, с помощью которых в поисковых системах ресурс поднимается в выдаче. Благодаря этому увеличивается посещаемость сайта.

SMM (Social media marketing) – это продвижение Вашего ресурса в соцсетях, блогах, на форумах и т.д. Раскрутка сайтов реализуется с помощью непрерывной коммуникации с посетителями, предоставления им качественного контента, полезной и актуальной информации.

В чем заключается SMO продвижение?

SMO заключается в оптимизации интернет-ресурсов для привлечения пользователей социальных сетей, форумов, блогов, а также в постоянной поддержке связи с ними.

Если Ваш сайт сделан на платформе WordPress, то для размещения блока кнопок можно воспользоваться предназначенными для этого плагинами, например «Easy Social Share Buttons», «GetSocial», «Social Warfare», «SumoMe» и т.д.

Отличия SMO от SMM

Очень часто начинающие оптимизаторы путаются в понятиях SMO и SMM, потому что они являются достаточно близкими. Именно поэтому стоит разобраться в том, чем отличается Social media optimization от Social media marketing.

SMM – это совокупность действий, направленных на то, чтобы привлечь пользователей на ваш ресурс: ведение групп в социальных сетях, кросс-постинг с другими группами для увеличения вовлеченности, проведение акций и конкурсов в соцсетях, ответы на вопросы и т.д.

Чем отличается SMM от SEO?

SMM имеет ряд преимуществ над SEO:

• На Ваш сайт привлекается целевая аудитория, что повышает качество трафика и конверсии.
• Благодаря правильно подобранному контенту пользователи сами помогут Вам сделать сайт популярным, делясь информацией со своими друзьями и подписчиками.
• Аудитория, привлеченная из соцсетей, любит читать новую информацию, потому они будут проводить больше времени на Вашем сайте, тем самым улучшат поведенческие факторы, которые в свою очередь положительно скажутся на SEO.
• SMM дешевле, нежели SEO.

Поэтому, если Вы решили заняться раскруткой своего интернет ресурса, не нужно зацикливаться только на SEO, а стоит заняться также SMM.

С каждым годом количество активных пользователей интернета растет. Сеть открывает массу возможностей для развития личности и профессиональной деятельности. Не редко, новые пользователи, вдохновившись историями успеха блогеров и веб-мастеров, решаются на создание своего сайта.

К счастью, сегодня создать онлайн-ресурс самостоятельно легко, достаточно воспользоваться бесплатными движками вроде Joomla или WordPress. Однако, после того, как пользователь, следуя инструкциям по созданию сайтов, коими заполнен интернет, регистрирует домен, покупает место на сервере (хостинг) и наконец-то запускает проект, появляется вопрос: как привлечь трафик на сайт?

Естественно, способов продвинуть сайт на ТОПовые позиции существует множество, но сегодня мы сосредоточимся на SMO-продвижении, предполагающего получение потока посетителей с онлайн-площадок для общения (социальные сети, форумы и блоги).

Аббревиатура SMO расшифровывается, как «оптимизация для социальных сетей» (Social Media Optimization). На деле это выглядит, как набор инструментов для раскрутки ресурса, с использованием социальных сетей и других площадок для общения.

Также в список инструментов SMO входят такие элементы, как RSS лента, кнопки социальных сетей, новостные закладки и Wiki-сервисы. Данные инструменты используются либо по отдельности, либо совместно, учитывая тематическую основу ресурса и масштабность проекта.

Стоит заметить, что SMO-оптимизация сайта сегодня играет одну из ключевых ролей для эффективного продвижения. Объясняется это тем, что социальные сети за несколько лет сумели собрать и объединить огромное количество пользователей, что, конечно же, привлекло внимание коммерческих игроков рынка, активно рекламирующих свою продукцию в тематических группах, или с помощью специализированных рекламных площадок.

Чтобы попасть в цель, нужно хорошо прицелиться

По причине наблюдающегося сегодня переизбытка информационных онлайн-площадок, такое понятие, как целевая аудитория приобретает новый смысл. Согласитесь, владельцу кулинарного сайта нужны посетители, ищущие интересные рецепты и полезные советы касающиеся приготовления пищи, а не пользователи, интересующиеся способами заработка в интернете.

Использование инструментов SMO-продвижения предполагает привлечение исключительно целевого трафика, что значит:

• Размещение рекламных постов в схожих по тематике группах и пабликах;
• Использование расширенных возможностей по таргетированию рекламных показов в социальных сетях;
• Создание группы, привязанной к основному сайту;
• Стандартизация пользователей по возрасту, полу, социальному статусу и месту жительства.

Качество рекламируемого сайта

Вряд ли рекламная компания по привлечению целевой аудитории с площадок для общения будет эффективной, если раскручиваемый сайт неинтересный, или имеет проблемы в программном обеспечении. К слову, никакой метод по раскрутке не будет эффективным, если сайт не представляет какого-либо интереса.

Прежде всего, создайте качественный онлайн-ресурс, только после этого можно приступать к продвижению. Какими качествами должен обладать сайт:

1. Главный фактор, влияющий на интерес пользователей, – качество контента. Не столь важно, какой вид контента превалирует на сайте, обои для рабочего стола, или информационные статьи, он должен быть интересным, качественным и полезным для потенциальных посетителей.
2. Внешний вид, без сомнения, заслуживает особого внимания. Веб-дизайнеры на протяжении многих лет оттачивают мастерство внешнего оформления сайтов, что в полной мере вознаграждается искренней заинтересованностью со стороны посетителей. Стоит переборщить с яркими цветами, ваш ресурс не будут серьезно воспринимать, а сделаете оформление слишком тусклым и блеклым, это, несомненно, повлияет на посещаемость.
3. Функциональность ресурса. Если вы хотите добиться высокой посещаемости, то обязаны поддерживать программную основу сайта в надлежащем состоянии. Недопустимы ситуации, когда не работают какие-то функции или сервисы. Это же можно сказать и о скорости загрузки. Результаты проведенных исследований говорят о том, что больше половины пользователей уходят с сайта, не дождавшись его полной загрузки. Как вы понимаете, SMO-продвижение теряет всякий смысл, если информационный ресурс долго грузится или часто недоступен по техническим причинам.
4. И последнее, что в обязательном порядке должно присутствовать на сайте, продвигаемом с помощью SMO-инструментов, – элементы для взаимодействия с социальными сетями.

Главная идея изложенной информации – прежде всего, необходимо создать интересный и рабочий сайт и лишь после заниматься его продвижением.

Принципы SMO-продвижения

Пришло время рассмотреть, по каким принципам работает SMO-продвижение. С чего начинать раскрутку и к чему стремиться. Основные моменты:

1. Так же как и блог на сайте влияет на показатели естественного трафика и конвертации, хорошо развитая группа в социальной сети существенно помогает в продвижении ресурса. В этом случае не стоит экономить на привлечении участников сообщества, это вернется сторицей. Учитывайте важность ежедневной публикации интересных и полезных постов, что является основным критерием естественного увеличения количества участников паблика, хотя в первое время все-таки придется пользоваться не совсем «легальными» методами привлечения интересующихся.
2. Если вы не намерены создавать группу, имеется развитая сеть бирж, предлагающих размещение рекламных постов в других тематических пабликах. Стоимость рекламной кампании может значительно варьироваться в зависимости от популярности сообщества и количества активных участников.
3. Еще один метод SMO-продвижения сайта – заказ платной рекламы в социальных сетях. Многие недооценивают эффективность данного метода популяризации ресурса, но последние изменения в “Вконтакте” явно говорят о том, что руководство социальной сети переориентируются на коммерциализацию площадки. Смена дизайна “Вконтакте” – это более широкие возможности для проведения рекламных кампаний. К тому же, учитывая возможность создания опции распределения пользователей по возрасту, полу, социальному статусу и месту проживания, заказчик получает мощный рекламный инструмент для привлечения целевой аудитории.

Помните, что SMO-оптимизация сайта предполагает размещение элементов для взаимодействия с социальными сетями, о которых мы уже упоминали. Этого требует рынок, и если вы заинтересованы в эффективном продвижении, то синхронизация ресурса с социальными сетями – это обязательное условие.

Резюмируя все вышесказанное, можно сделать несколько выводов. Социальные сети сегодня играют важную роль в интернет-среде, и их значимость с каждым днем растет. Глупо и недальновидно не использовать преимущества социальных сетей, тем более что имеется целый набор инструментов для привлечения целевого трафика.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

SMO (Social Media Optimization) – это совокупность мер для оптимизации веб-ресурса под аудиторию из соцсетей.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представим себе подготовку к концерту. Мы не занимаемся распространением объявлением и привлечением аудитории, наша задача – продумать программу и организацию зала. Если концерт будет скучным, зрители будут уходить. Технической стороне также уделяется особое внимание: тихий звук вызовет недовольство, а резкое и яркое освещение будет резать глаза. А как организовать сцену? Будут ли стоячие места или дополнительные кресла? А может, это стулья? Эти вопросы решают специальные команды по организации. Каждая команда ответственна за подготовку определенной части концерта.

SMO – это внутренняя оптимизация ресурса, как в нашем случае работа над концертом.

Social Media Optimization подразумевает тесную связь веб-сайта с соцсетями, но не включает работу в самих сетях, а отвечает только за оптимизацию ресурса под аудиторию.

Чем отличается SMO от SEO

SEO работает для получения поискового трафика, а SMO – для привлечения и удержания аудитории из соцсетей, и цели специалиста меняются с оптимизации под поисковые системы на оптимизацию для людей.

Преимущества SMO

В SEO общение с посетителем идет через поисковые системы, и заранее неизвестно, по какому конкретно запросу он придет и какую информацию увидит первой. В SMO можно рассказать все, что хотите донести до читателя, причем абсолютно разными способами. Пользователи могут делиться контентом через зарегистрированные аккаунты. Это увеличивает посещаемость портала.

Кроме того, посетитель, который приходит из соцсети уверен, что на сайте есть вся нужная информация, потому что он уже прочитал отзывы, увидел оценки, ознакомился с краткой справкой. Он будет переходить по разделам, изучая остальной контент - поведенческие факторы улучшатся. В то время как человек из поисковой системы может быстро уйти с сайта. Он не найдет ответ и не станет искать глубже, даже если требуемый материал на сайте есть.

Кроме того, с помощью SMO легче добиться продвижения некоторого контента, например, видеороликов, поскольку через соцсети люди подхватывают и делятся информацией с друзьями.

Недостатки SMO

SMO-специалистов намного меньше, чем SEO. Продвижение обходится дороже, за счет большого количества используемых инструментов. Работа объёмная, для её выполнения требуется команда и много времени. В SEO над целым веб-проектом может работать один профессионал.

SMO менее популярно, и часто клиенты выясняют детали метода продвижения, что увеличивает время работы над проектом. В поисковом продвижении сразу обсуждаются сроки и стоимость.

Отличия SMO от SMM

SMO - это оптимизация веб-проекта под аудиторию, а SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть, это маркетинг, который привлекает посетителей и рекламирует ресурс. SMO не работает в соцсетях: не покупает и не размещает рекламу, не занимается увеличением популярности определенного контента - это работа SMM маркетинга.

Принципы оптимизации SMO

• Интересный и разнообразный контент.
• Правильная перелинковка.
• Комментарии: создание материала для комментирования, модерирование и обратная связь.
• Установка социальных виджетов и плагинов.
• Взаимодействие с соцсетями.
• Удаление неполезных страниц.
• Использование ссылок на другие тематические проекты.
• Размещение лучших материалов ресурса на видном месте.

Способы оптимизации SMO сайта

1. Разрабатывайте интересное содержимое для посетителей. Золотое правило любой оптимизации. Сделайте контент разнообразным: изображения, аудио, видео, интерактивные элементы, например, миниигры. А также делайте ответ релевантным для аудитории с социальных сетей.
2. Оформите контент грамотно. Яркие шрифты в сочетании с броским фоном не вызывают восторг у читателя, наоборот, отталкивают и раздражают. Продумайте удобную читабельность текста и дизайн, который не будет отвлекать. Не нужно привлекать внимание на каждом слове или блоке, высока вероятность, что посетитель уйдет сразу из-за нечитаемости.
3. Установите блоки на видном месте, в которых будут описания со ссылками на лучший материал сайта. Люди будут замечать и переходить в другие разделы, что понизит уровень отказов и улучшит поведенческие факторы.
4. Создайте кнопки социальных сетей, чтобы пользователи легко делились информацией или находили ваши странички и подписывались. Дизайн также можно оригинально проработать.
5. Добавьте на страницу поля, с помощью которых посетители могут подписаться на ваш ресурс: почтовые тематические рассылки, RSS-лента. Оформление и удобство подписки также играют немаловажную роль.
6. Оптимизируйте грамотную перелинковку ресурса.
7. Размещайте дополнительный блок анонсов, чтобы посетитель мог прочитать другой интересный материал и не покидал сайт сразу.
8. Не просто привлекайте, а сохраняйте аудиторию: откройте комментарии, оставляйте полезный видеоматериал, подкасты и многое другое, а также регулярно обновляйте ресурс, чтобы посетитель мог найти что-то новое для себя.
9. Модерируйте комментарии: установите правила и баньте нарушителей, уменьшайте количества спама вручную или с помощью плагинов, поддерживайте порядок, мотивацию и устанавливайте обратную связь с аудиторией.
10. Установите социальные виджеты сообществ, комментариев, новостей, опросов.
11. Продумайте навигацию для удобного поиска и просмотра материала.
12. Удалите лишние лишние страницы: пустые, дублирующиеся или на которые давно не заходили.

Нетрадиционные виды SMO

К нетрадиционным методам относится использование репутационных сайтов, на которых пользователи оставляют свое независимое мнение о площадке, обсуждают и комментируют – создают репутацию ресурса.

SMO-профессионал старается привлечь на сайт пользователей из социальной сети и удержать, иными словами, он думает, как организовать информацию.

Задачи специалиста:

Клиентами являются компании, которым необходимо продвижение в соцсетях: крупные концерны, владельцы известных брендов, интернет-магазины, сервисы, рекламные агентства и другие.

Какие навыки нужны:

• Знать функции, особенности соцсетей.
• Уметь давать обратную связь, владеть психологией общения.
• Продумывать приятный дизайн.
• Создавать интересный контент для сайта.
• Знать основы маркетинга, рекламы.

Пользователи Интернет ресурсов еще не успели осмыслить и свыкнуться с тем, значит Веб 2. 0, как возникли еще два новых названия, являющиеся прямым результатом развития данного Веб 2.0 .

Не многие различают SMO и SMM , для большинства — это одно и тоже. Вместе с тем, вопрос разделения этих понятий на различные определения является довольно спорным. Можно выразиться так, что SMO представляет собой определенную часть SMM .

Лабораторией Сарафанное Радио – признанного эксперта по социальным сетям, эти два термина условно разделены с целью большего восприятия на тему достижения благополучного продвижения в социальных сетях.

Согласно определению экспертов, SMO (Social media optimization) – это общественная медио оптимизация или оптимизация под социальные медиа.

1. SMO не является работой в социальных сетях. Работа осуществляется на личном сайте. Работа заключается в подготовке сайта к появлению пользователей из различных социальных сетей.
2. SMO представляет собой работу с контентом, размещаемым на своем сайте. В целях сделать его интересным и дружелюбным для пользователей из различных социальных сетей, и сделать их постоянными посетителями и побудить привлечь на сайт друзей и знакомых, давая им ссылку на сайт
3. SMO – это трансформация собственного сайта с целью оптимального соответствия техническим механизмам, используемым в социальных сетях и релевантностью (уместностью) располагаемого на нем контента для всех групп пользователей посетивших сайт.
4. SMO – заключается в создании на сайте атмосферы искренности и дружелюбия, которые должны сочетаться с красочными иллюстрациями и видео материалами. Все это должно привлекать и встречать настроенную лояльно аудиторию из социальных сетей. Ими могут быть посты высокого качества, которые вызовут у пользователя непреодолимое желание добавки ресурса в свои закладки.
5. SMO – это дружелюбие сайта к пользователю, что начинается с удобного и понятного любому интерфейса и юзабилити, и заканчивается дружелюбием в отношении разрешений, подобранными шрифтами и читабельным контентом.
6. SMO – это построенная инфраструктура собственного сайта, наличие исходящих каналов и возможностью легко и оперативно экспортировать контент. Это необходимо для того, чтобы пользователь имел возможность легко перенести выбранный контент в социальную сеть, блогосферу, социальные закладки и РРС-агрегаторы. Это предоставляет возможность подписания на РРС на сайте, добавления сайта в закладки, в iGoogle и Яндекс-ленту, или просто осуществить подписку на е-маил рассылку. Это наличие кнопок для осуществления постинга сообщений новостного характера и анонсов в автоматическом режиме социальные сети. Это предоставление возможности для пользователей создания гаджетов (приложений) на своем сайте и гаджета сайта на блогах пользователя.
7. SMO представляет собой снижение уходов в максимальном размере — это когда пользователь не желает переходить на последующие страницы сайта и покидает ту, на которую пришел. Этого можно достичь, создав яркий список самых наилучших материалов и анонсов расположив его в наиболее видном месте, предоставив пользователю легкий переход по ним. Так же можно призывать к этому.
8. SMO – это возможность открыть на своем сайте возможности обмена мнениями, регулярно и активно поддерживая дискуссии, осуществлять защиту от спама, отмечать, поддерживать и благодарить лучших комментаторов.

Согласно определению тех же экспертов, SMM (Social media marketing) – представляет собой социальный медиа маркетинг или маркетинг в социальных медиа.

1. SMM не является работой на собственном сайте. SMM заключается в работе на принадлежащих другим Веб 2.0 сайтах или специально созданных своих, в любой из социальных сетей, на форумах и блогах, в любом из мест общения пользователей Интернета, а также на сервисах мгновенных сообщений.
2. SMM представляет собой комплекс мероприятий направленных на продвижение сайта, различного товара и предлагаемых услуг в любой из социальных сетей. И привлечения на главный сайт заинтересованных пользователей из социальных сетей.
3. SMM предусматривается ненавязчиво размещать или поощрять размещение в социальных ресурсах, форумах и блогах соответствующей тематики ссылок на разделы своего сайта или сам сайт.
4. SMM служит инструментом доставки занимательной для пользователя информации о продукте, содержащемся на главном сайте, который ей интересуется с отзывами о нем других пользователей и непременной поддержкой возникшего обмена мнениями.
5. SMM предусматривается наличие ярких, громких, провокационных заголовков направленных на пробуждение интереса у пользователя и желание ознакомиться с материалом.
6. SMM направлено на то, чтобы слиться и объединится с аудиторией. Эта аудитория не желает рекламы о товарах и услугах. Она не желает видеть не промоутера, но хочет эксперта. Ей необходимо общение! И в обмен на внимание, готова выслушать ряд полезных советов и рекомендаций, авторитетных, достоверных и проверенных.

Статья по материалам: лаборатории Сарафанное радио